Layanan Pengaduan Masyarakat RSUD Sultan Muhammad Jamaludin I
Kategori: Info RS | Tanggal: 08 Apr 2026
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan serta memberikan ruang partisipasi kepada masyarakat, RSUD Sultan Muhammad Jamaludin I menyediakan layanan pengaduan masyarakat sebagai sarana penyampaian keluhan, saran, maupun masukan terkait pelayanan yang diberikan.
Melalui layanan ini, masyarakat diharapkan dapat berperan aktif dalam membantu rumah sakit melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan demi terciptanya pelayanan kesehatan yang lebih baik, transparan, dan akuntabel.
Saluran Pengaduan
Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan melalui beberapa kanal yang telah disediakan, antara lain:
Layanan Daring
Komitmen Pelayanan
RSUD Sultan Muhammad Jamaludin I berkomitmen untuk:
- Menindaklanjuti setiap pengaduan secara cepat, tepat, dan profesional
- Menjaga kerahasiaan identitas pelapor
- Menggunakan setiap masukan sebagai bahan evaluasi dan peningkatan mutu pelayanan
Dengan adanya layanan ini, diharapkan terjalin komunikasi yang baik antara masyarakat dan pihak rumah sakit, sehingga pelayanan kesehatan yang diberikan dapat terus ditingkatkan sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.
